Wir akzeptieren mehrere sichere Zahlungsmethoden, um Ihnen ein einfaches und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten:

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  Bankkarten : Visa, Mastercard, American Express
  
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  PayPal
  
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  Apple Pay und Google Pay (je nach Gerät)
  
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  Shop Pay (Expresszahlung von Shopify)
  

Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher . Wir speichern keine Bankdaten auf unserer Website.

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Wir liefern alle unsere Pakete über Mondial Relay , einen praktischen und zuverlässigen Service, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellung an der nächstgelegenen Relay-Station abzuholen.

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  Lieferung an die Abholstelle von Mondial Relay : zwischen 3 und 5 Werktagen nach dem Versand.
  
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  Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.
  
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  Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch basierend auf dem Gewicht und dem Zielort Ihres Pakets berechnet .
  
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  Die Lieferung ist auf dem französischen Festland kostenlos .
  

📦 Wird das Paket nicht innerhalb der von Mondial Relay gesetzten Frist abgeholt, wird es an uns zurückgeschickt und die Kosten für den erneuten Versand trägt der Kunde.

Unsere Versandkosten richten sich nach dem Zielort Ihrer Bestellung:

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  🇫🇷 Mutterland Frankreich : Kostenlos , kein Mindestbestellwert 🎁
  
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  🇪🇺 Europa : 9,90 €
  
• 
  🌍 Rest der Welt : 12 €
  

Alle unsere Sendungen werden über Mondial Relay (oder einen gleichwertigen internationalen Partner) abgewickelt, wobei eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt wird, sobald das Paket versendet wird.

✨ Die Lieferung in Frankreich ist daher völlig kostenlos, damit Sie unsere Parfums ohne zusätzliche Kosten in vollen Zügen genießen können.

Ja, wir liefern in ganz Europa 🇪🇺!

Unsere Pakete werden über Mondial Relay versendet, einen zuverlässigen und praktischen Service, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellung an der nächstgelegenen Relay-Station abzuholen.

Die Versandkosten in Europa betragen 9,90 € und die durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach Zielland 4 bis 7 Werktage .

💡 Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer , sodass Sie Ihr Paket problemlos verfolgen können.

Ja, Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit , ein Produkt, das Ihnen nicht passt, zurückzusenden.

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen ist eine Rückgabe oder ein Umtausch geöffneter oder benutzter Parfums jedoch nicht möglich .

Es werden nur ungeöffnete, unbenutzte und originalverpackte Produkte zurückgenommen.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle eines Fehlers unsererseits (defektes oder falsches Produkt).

💌 Um eine Rücksendung vorzunehmen, wenden Sie sich für Rücksendeanweisungen an unseren Kundenservice unter contact@perfumo.shop .

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragen.

👉 Teilnahmebedingungen:

• Das Produkt muss neu , ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.
  
• Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder getestete Parfums vom Umtausch ausgeschlossen.
  

So stellen Sie eine Umtauschanfrage:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter contact@perfumo.shop und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und das betroffene Produkt an.
   
2. Wir informieren Sie über das Rücksendeverfahren und die Adresse, an die Sie Ihr Paket senden müssen.
   
3. Sobald das Produkt bei uns eingegangen und geprüft ist, versenden wir den neuen Artikel oder, wenn Sie es vorziehen, eine Gutschrift oder Rückerstattung .
   

🚚 Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle eines Fehlers unsererseits.

Es tut uns leid, dass Ihr Produkt beschädigt oder defekt angekommen ist 😔.

Bei Perfumo gehen wir bei der Vorbereitung unserer Pakete mit größter Sorgfalt vor, dennoch kann es beim Transport manchmal zu Zwischenfällen kommen.

Wenn Ihnen das passiert:

1. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter 📩 contact@perfumo.shop
   
2. Fügen Sie Ihrer Nachricht Folgendes bei:
   
   
   Ihre Bestellnummer
   
   
   Ein klares Foto des defekten Produkts und seiner Verpackung
   
   
   
3. Unser Team wird Ihnen innerhalb von 48 Arbeitsstunden antworten, um Ihnen eine schnelle Lösung (Ersatz, Rückerstattung oder Gutschrift) anzubieten.
   

💡 Werfen Sie das Produkt oder die Verpackung nicht weg, bis Sie eine Antwort von unserem Kundenservice erhalten haben – diese werden möglicherweise zur Bearbeitung Ihres Falls benötigt.

Dies ist ein Beispiel für eine mögliche Antwort. Es ist ratsam, möglichst ausführlich zu antworten, da dies das Vertrauen insgesamt stärkt.

Der Unterschied zwischen diesen drei Kategorien liegt hauptsächlich in der Konzentration der Duftessenz , die den Halt und die Intensität des Parfüms beeinflusst:

• 💧 Eau de Toilette (EDT) :
  
  Enthält etwa 5–10 % Duftessenz .
  
  Es ist leicht, kühl und ideal für den Alltag oder bei warmem Wetter.
  
• 🌹 Eau de Parfum (EDP) :
  
  Enthält etwa 10–20 % Duftessenz .
  
  Es ist intensiver und lang anhaltender als Eau de Toilette und offenbart mehr Herz- und Basisnoten.
  
• ✨ Parfümextrakt (oder reines Parfüm) :
  
  Dies ist die konzentrierteste Form mit 20 bis 40 % Parfümessenz .
  
  Sehr ergiebig und tiefgründig, schon wenige Tropfen genügen für außergewöhnlichen Halt, oft den ganzen Tag (oder länger).
  

💡 Zusammenfassend gilt: Je höher die Konzentration, desto intensiver , lang anhaltender und oft auch luxuriöser der Duft.

Unsere Düfte in Premiumqualität bieten ein Dufterlebnis im Stil der größten Marken zu einem erschwinglichen Preis.

Jeder Duft wird sorgfältig hergestellt, um die gleichen Noten und die gleiche olfaktorische Identität wie die Originale zu reproduzieren und gleichzeitig die Qualitäts- und Sicherheitsstandards einzuhalten.

Der Unterschied?

Unsere Parfums bleiben etwas kürzer auf der Haut , bieten aber mit jedem Sprühstoß den gleichen Genuss und die gleiche Eleganz .

Denn sich außergewöhnlich zu fühlen, sollte kein Luxus sein, der nur wenigen vorbehalten ist.

Parfüms haben eine lange Lebensdauer , aber wie jedes Kosmetikprodukt kann ihre Wirkung mit der Zeit nachlassen.

Im Allgemeinen ist ein Parfüm nach dem Öffnen 3 bis 5 Jahre haltbar – bei richtiger Lagerung manchmal auch länger.

👉 Für eine optimale Konservierung:

• Bewahren Sie Ihr Parfüm vor Licht und Hitze geschützt auf.
  
• Vermeiden Sie Temperaturschwankungen und lagern Sie es nicht im Badezimmer , da Feuchtigkeit seine Zusammensetzung verändern kann.
  
• Verschließen Sie die Flasche nach Gebrauch immer fest.
  

💡 Eine Veränderung der Farbe oder des Geruchs kann darauf hinweisen, dass das Parfüm seine Qualität verloren hat.